A．集团总部成立预订中心，客户只需通过预订中心一个电话号码(400-)由预订中心客服专员预定

                                                                               酒店客房、餐厅、宴会、桑拿、沐足。

                                                                         B．酒店客房、餐厅、宴会、桑拿、沐足的订单实时下传到酒店消费点，自动保存订单，更新盘源。

                                                                               各消费点部门可即时查询当日或所选时间段内的订单。

                                                                         C．提供预订报表给有关部门作预先准备，提高部门间的整合与服务。

                                                                         D．可安装来电显示功能硬件，即时知道来电者身份，处理客人查询与投诉。

                                                                         E．记录客人特殊要求与喜好，提供更贴身的个性化服务。

                                                                         F．集团会员资料查询。

                                                                         G．协议单位资料查询。

                                                                                                    A．每日自动上传单体店的营业、收入数据到集团服务器。

                                                                                                    B．按系统目前现有的主要报表集成与分析，供管理层查询。

                                                                                                    C．报表数据可以图表方式体现。

                                                                    集团成员收集的会员与条款实时上传到集团会员数据中心，并同步到集团成员会员软件。

                                                                集团成员收集的协议单位资料与合同条款实时上传到集团数据中心，并同步到集团成员酒店管理软件。

                                                                                        集团成员会员产生的积分和使用的积分实时上传到集团会员数据中心进行对账。

                                                                                        集团会员软件自动对账，并提供日期段对账报表供集团成员作拨款操作。

                                                                              集团申领微信公众号，可安装微達之微信管理软件，在集团的微信官网内可以浏览集团成员信息。

                                                                              选择成员后，可订房、点餐、进入集团商城。

                                                                         酒店可通过微信派送电子券给使用集团微信公众号的客人，到指定消费点消费或换领礼品。

                                                                                             集团成员酒店/餐厅共用集团微信商城。供所有会员换领礼品。

                                                                                                         A．集团调查表管理：调查项目的设置、统计、分析。

                                                                                                         B．自动生成集团成员分析比较图表。

                                                                                                         C．自动提醒客人重要意见和回复。

                                                                                                         D．集团成员顾客满意度分析。